Ａ社様にお伺いし、実際の貨物の確認やご担当者様の悩みや不明点などをヒアリングしました。ご担当者様に必要な手配や書類についてご説明を実施、内容をご理解頂いたうえで船積み手配へと進みました。お客様のご要望などもお聞きすることが出来、それらを踏まえた輸送プランをご提案することで新たな仕向け地への輸出は順調に行われました。また、ご担当者様にはご理解頂いたうえでの手配となるため、ご担当者様も顧客との商談の際に輸送手配などの背景なども含めて説明することが出来るようになり、ご担当者に対する顧客からの信頼度の向上にも繋がりました。